Términos y Condiciones

Bienvenido a Career Search, sitio web administrado por Career Search SPA, RUT 78.086.904-6, con domicilio comercial en Avenida Santa Rosa 201, Santiago Centro, Chile.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal entregada a través de nuestro sitio web www.careersearch.cl, especialmente en la compra de productos digitales, ebooks y contratación de asesorías online.

Al navegar por este sitio, realizar una compra, descargar un producto digital o contratar una asesoría online, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

1. Información del negocio

• Nombre comercial: Career Search

• Nombre legal: Career Search SPA

• RUT: 78.086.904-6

• Correo electrónico: contacto@careersearch.cl

• Teléfono o WhatsApp: +569 57807145

• Sitio web: www.careersearch.cl

• Ubicación: Santiago de Chile, Chile.

2. Productos y servicios ofrecidos

Este sitio web ofrece productos y servicios digitales, principalmente:

• Ebooks y guías digitales.

• Material descargable.

• Recursos informativos.

• Asesorías online.

• Servicios personalizados de orientación, acompañamiento o apoyo digital, según la descripción de cada servicio publicado en el sitio.

Cada producto o servicio cuenta con una descripción, precio, modalidad de entrega y condiciones específicas antes de realizar la compra.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, comerciales, técnicos o de funcionamiento del sitio.

La versión vigente estará siempre publicada en este sitio web.

Última actualización: 19-06-2026.

3.Compra de ebooks y productos digitales

Para comprar un ebook o producto digital, el cliente debe seleccionar el producto, completar sus datos personales de contacto, realizar el pago mediante los medios disponibles en el sitio y esperar la confirmación de la compra.

Una vez aprobado el pago, el producto digital será entregado por correo electrónico, enlace de descarga, acceso digital u otro medio informado en la página del producto.

El cliente es responsable de ingresar correctamente su correo electrónico y datos de contacto al momento de realizar la compra.

4.Entrega de productos digitales

Los productos digitales no tienen despacho físico.

La entrega se realiza exclusivamente por medios digitales, tales como:

• Correo electrónico.

• Enlace de descarga.

• Acceso privado.

• Plataforma digital.

• Otro canal informado previamente al cliente.

El plazo habitual de entrega es inmediato o dentro de las siguientes 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Si el cliente no recibe el producto dentro de ese plazo, deberá escribir al correo contacto@careersearch.cl, indicando su nombre, correo utilizado en la compra y comprobante de pago, si corresponde.

5.Asesorías online

Las asesorías online son servicios personalizados que se coordinan una vez confirmado el pago.

Luego de la compra, el cliente será contactado mediante correo electrónico, WhatsApp u otro canal informado para coordinar la fecha, horario y modalidad de la asesoría.

Las asesorías podrán realizarse mediante plataformas como Google Meet, Zoom, WhatsApp, correo electrónico u otra herramienta digital acordada previamente.

El contenido de la asesoría dependerá del servicio contratado y podrá incluir orientación, revisión de información, acompañamiento, recomendaciones generales, análisis de alternativas o entrega de material complementario.

6.Reprogramación de asesorías

El cliente podrá solicitar la reprogramación de una asesoría con al menos 24 horas de anticipación al horario acordado.

Si el cliente no se presenta a la sesión sin aviso previo, el servicio podrá considerarse realizado.

En casos justificados, se podrá evaluar una nueva fecha de común acuerdo entre ambas partes.

7.Devoluciones y cambios

Debido a la naturaleza digital de los ebooks, guías descargables y productos digitales, una vez enviado el archivo, enlace de descarga o acceso al contenido, no se realizarán devoluciones por cambio de opinión, error en la compra o falta de uso del producto.

Sin embargo, se podrá revisar una solución en los siguientes casos:

• El cliente pagó y no recibió el producto.

• El archivo presenta problemas técnicos que impiden su uso.

• El enlace de descarga no funciona.

• Se realizó un cobro duplicado.

• El producto entregado no corresponde al producto comprado.

En estos casos, el cliente deberá escribir a contacto@careersearch.cl dentro de un plazo máximo de 7 días corridos desde la compra, indicando su nombre, correo utilizado, fecha de compra y descripción del problema.

En el caso de asesorías online, una vez prestado el servicio, no se realizarán devoluciones. Si la asesoría aún no ha sido realizada, el cliente podrá solicitar revisión del caso mediante los canales de contacto oficiales.

8.Uso del contenido digital

Los ebooks, guías, documentos, plantillas, recursos y materiales digitales disponibles en este sitio son para uso personal del comprador.

Está prohibida su reproducción, distribución, reventa, modificación, publicación o entrega a terceros sin autorización escrita de Career Search SPA.

La compra de un producto digital no transfiere derechos de autor ni propiedad intelectual sobre el contenido.

9.Medios de pago

Los pagos podrán realizarse mediante los medios disponibles en el sitio web, incluyendo plataformas externas de pago como dLocal Go u otros proveedores habilitados.

La aprobación, rechazo o validación del pago dependerá de la plataforma procesadora correspondiente.

10. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a entregar información verdadera, completa y actualizada al momento de realizar una compra, contratar una asesoría o completar un formulario de contacto.

También se compromete a utilizar los productos digitales y servicios contratados de manera personal, responsable y conforme a la ley.

11. Limitación de responsabilidad

Los productos digitales y asesorías entregadas tienen un carácter informativo, educativo, orientador o de apoyo, según corresponda.

No garantizamos resultados específicos, ya que estos pueden depender de factores personales, académicos, económicos, técnicos, externos o de implementación por parte del usuario.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes o problemas relacionados con compras, productos digitales o asesorías online, el cliente puede comunicarse a través de:

• Correo electrónico: contacto@careersearch.cl

• Teléfono o WhatsApp: +569 5780 7145

• Formulario de contacto: disponible en el sitio web

• Horario de atención: Lunes a Viernes de 9 a 17 horas, hora local, Chile.